Вопросы \ ответы

В данном разделе собраны самые популярные вопросы касательно деятельности казино Буран с максимально исчерпывающими ответами.

Что нужно для начала игры в казино?

Пройдите несложную регистрацию на сайте. После этого у вас появится возможность играть на реальные деньги и бесплатно на демо-счете.

Как пройти процедуру регистрации?

Нажмите на кнопку «Регистрация» на главной странице. Введите персональные данные. После этого на ваш e-mail придет регистрационное письмо. Перейдите по ссылке и завершите данный выбранный.

Что если письмо с подтверждением не пришло?

Убедитесь в том, что вы указали правильный электронный адрес. Если информация верна, кликните по значку «восстановить пароль». В этом случае ваш аккаунт будет активирован в автоматическом режиме.

Как закрыть счет на сайте?

Если вы приняли окончательное решение по поводу этого вопроса, обратитесь к оператору в чате или свяжитесь с нами по почте.

Как пополнить счет в казино?

Для этого воспользуйтесь кредитной картой, электронным кошельком или услугами интернет банкинга. Нужный вам вариант можно выбрать в разделе с платежными системами. Обратите внимание на то, что пополнение происходит в российских рублях.

Как вывести выигрыш?

Для этого воспользуйтесь секцией «Моя Касса». Выберите наиболее подходящий способ вывода из представленных и нажмите иконку «Получить».

Как быстро происходит вывод денег?

Обычно, процедура занимает не более 24 часов с момента верификации. Зачисления производятся в рабочие дни с 12.00 до 21.00 по московскому времени.

Что делать, если не загружаются игры?

Для решения проблем с запуском и торможением игр сперва перезагрузите страницу. Если проблема осталась, попробуйте сменить браузер или обновить Flash-плеер. В некоторых случаях проблемы возникают из-за антивируса или программного обеспечения, которое меняет пользовательский IP адрес. Вы также можете обратиться в службу поддержки, где вам помогут разобраться со всеми возникающими вопросами.

Нужно ли чистить кэш браузера?

Не обязательно. Если у вас есть проблемы с игровыми приложениями, тогда очистка кэша может помочь.

Есть ли у вас лицензия?

Безусловно. Деятельность компании регулируется лицензией 8048/JAZ2016-064, выданной Antillephone N.V. в Кюрасао. Компания и все игровые приложения прошли соответствующие проверки, поэтому они работают в соответствии с международными стандартами.

У меня есть вопрос, которого нет в списке.

При возникновении нестандартных ситуаций вы всегда можете обратиться к оператору в чате или прислать письмо на адрес [email protected] и мы с радостью вам поможем!